Hilfe & Kontakt
Dein Servicebereich für alles rund ums Fahrrad
Du hast Fragen zu deiner Bestellung, möchtest einen Artikel retournieren oder ein Produkt reklamieren? Kein Problem, hier findest du alle wichtigen Informationen auf einen Blick. Wähle einfach das passende Thema aus: Retoure, Reklamation oder direkter Kontakt mit unserem Kundenservice. Wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.
Kontakt
Du hast Fragen oder brauchst Hilfe? Unsere Öffnungszeiten, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und das Kontaktformular stehen dir jederzeit zur Verfügung. Über das du uns jederzeit unkompliziert erreichen kannst. Unser Team steht dir persönlich mit Rat und Tat zur Seite.
Reklamation
Du hast einen Mangel an deinem Fahrrad oder Artikel festgestellt oder die Ware wurde beschädigt geliefert? Kein Problem! Auf der Reklamationsseite findest du unser Reklamationsformular, das du bequem online ausfüllen kannst, inklusive Möglichkeit, Fotos hochzuladen, um dein Anliegen genau zu dokumentieren. So können wir deine Reklamation schnell prüfen und bearbeiten.
Retoure
Du möchtest eine Rücksendung anmelden? Hier erfährst du, wie du deine Retoure bei BIKE Market einfach und unkompliziert anmeldest. Wir erklären dir den genauen Ablauf, von der Anmeldung bis zum Versand der Ware zurück an uns, inklusive wichtiger Hinweise zur Verpackung und Fristen.