Retoure für deine Bestellung vom BIKE Market
Sende uns deine Ware problemlos zurück
Du möchtest dein Fahrrad, E-Bike oder deine Fahrradartikel wieder an uns zurücksenden? Kein Problem, wir zeigen dir in den folgenden Schritten deine Retoure zur BIKE Market GmbH.
Gründe für die Retoure
Widerruf
Du kannst deine bei uns gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen noch Zustellung innerhalb des Widerrufsrechts kostenfrei an uns zurücksenden. Ob Fahrrad, E-Bike oder alles rund ums Rad - wir kümmern uns um die Rücksendung.
Gewährleistung- und Garantie
Die Retoure kommt auch für Reparatur oder Umtausch deiner Artikel bei Garantie- und Gewährleistungsansprüchen in Betracht. Spreche uns bei einer Reklamation deiner Ware direkt an damit wir vorab die Rücksendung prüfen können.
Retoure anmelden
Telefonisch
Bitte melde dich unter Angabe deiner Bestellnummer, so dass wir dein Anliegen mit einer Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten können. Beachte im folgenden unsere Info zum Rückversand für deine Ware.
Rücksendung der Retoure
Fahrradteile Und Fahrradzubehör
Für Fahrradteile und Fahrradzubehör erhältst du noch deiner Meldung bei uns einen DHL Retourenschein. Die Ware bringst du dann für den kostenfreien Rückversand zum nächsten DHL Spot in deiner Nähe.
Fahrräder und E-Bikes
Zur Rücksendung deines Rades beauftragen wir unseren Logistikpartner. Du brauchst dich um nichts weiter kümmern. Die Spedition vereinbart dann zur Rücksendung nach unserer Beauftragung einen Abholtermin mit dir.
Rückabwicklung der Retoure
Umtausch und Reparatur
Sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist, kümmern wir uns um alles weitere wie Umtausch und Reparatur der Ware. Nach Rücksprache mit dir, senden wir dir dann die neue Ware zu oder informieren dich zur Reparatur.
Rückzahlung
Wir zahlen dir nach Prüfung der Rücksendung bei Widerruf deinen Rechnungsbetrag mit deiner gewählten Zahlungsart wie PayPal, Kreditkarte und Klarna oder Überweisung schnellstmöglich wieder zurück.
