Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
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zwischen
BIKE Market GmbH,
Hornissenweg 7, D-18069 Rostock,
Telefon: +49 381 2605560,
E-Mail: kontakt@bikemarket24.de,
eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Rostock unter HRB 10972, vertreten durch die Geschäftsführer Detlev Mathew und Gunther Wenzel, USt-Identifikations-Nr.: DE357071459 (OT) / DE258481811 (OG),
oder
BIKE Market Hackmann GmbH,
Osteck 3, D-26892 Dörpen
Telefon: +49 4963 905630,
E-Mail: info@e-bike.de,
eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Osnabrück unter HRB 221835, vertreten durch die Geschäftsführer Thomas Hackmann und Gunther Wenzel, USt-Identifikations-Nr.: DE455867392,
– im Folgenden jeweils „Anbieter“ –
und
dem in § 1 desVertrags bezeichneten Kunden
– im Folgenden „Kunde“ – -
§1 Geltungsbereich, grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie als Kunde (geschlechtsneutral verwendet für Kundinnen und Kunden) mit uns als Anbieter über die Internetseite www.bikemarket24.de oder www.e bike.de (Online-Kauf) und/oder in einem unserer Stores (Bike Market Rostock, Bike Market Hackmann sowie die von den Anbietern geführten CUBE Stores) (stationärer Kauf) schließen ausschließlich und in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung vom 01.11.2025. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(2) Verbraucher (geschlechtsneutral verwendet für Verbraucherinnen und Verbraucher) im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
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§2 Vertragsgegenstand, Zustandekommendes Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren (insbesondere Fährrädern und Fahrradzubehör).
(2) Das Zustandekommen des Vertrages richtet sich danach, ob der Kunde online oder stationär einkauft. Beim stationären Kauf gelten zudem Besonderheiten für den Fall, dass die vom Kunden ausgewählte Ware bestellt werden muss (Bestellware). Abhängig davon gilt Folgendes:
A. Einkauf vorrätiger Ware im Store (stationärer Kauf)
Beim stationären Einkauf in einem unserer Stores kommt der Vertrag unmittelbar durch die Auswahl der Ware und das vollständige Bezahlen an der Kasse zustande (§§ 145 ff., 433 BGB). Der Anbieter kann dem Kunden auf Wunsch eine angemessene Bedenkzeit in der Regel von bis zu einer Woche gewähren. Während dieser Zeit reserviert er dem Kunden die ausgewählte Ware kostenlos. Meldet sich der Kunde bis zum Ablauf der Bedenkzeit nicht, so verfällt die Reservierung. Ansprüche des Kunden gegenüber dem Anbieter bestehen dann nicht.
B. Zustandekommen des Vertrages über Bestellware in einem unserer Stores (stationärer Kauf von Bestellware):
a. Auftragserteilung
Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Waren (insbesondere Fährräder, Fahrradzubehör) auswählen. Ist die gewählte Ware nicht vorrätig und muss vom Anbieter bestellt werden („Bestellware“), so gibt der Kunde mit dem Bestellauftrag („Auftrag“) einen verbindlichen Antrag zum Kauf der Ware ab („Angebot“ i.S.v. §§ 145 ff. BGB). Der Kunde erhält vom Anbieter eine Zusammenfassung seines Auftrages in Textform ausgehändigt, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird. Diese dient zugleich als Empfangsbestätigung und dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags i.S.v. §§ 145 ff. BGB dar.
b. Auftragsbestätigung
Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch den Anbieter zustande, die i.d.R. mit einer gesonderten E-Mail oder per SMS/Whatsapp/Messenger (Auftragsbestätigung) an den Kunden versandt wird („Annahme“ i.S.v. §§ 145 ff. BGB). Der Kunde hat deshalb sicherzustellen, dass die von ihm beim Anbieter hinterlegte E-Mail-Adresse bzw. Handynummer zutreffend ist, der Empfang technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird. Mit dieser Auftragsbestätigung oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) dem Kunden vom Anbieter auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.
C. Zustandekommen des Vertrages über die Internetseiten www.bikemarket24.de bzw. www.e-bike.de (Online-Kauf):
a. Auftragserteilung Online-Kauf
Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte (insbesondere Fährräder, Fahrradzubehör) auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb” in einem so genannten Warenkorb sammeln. Im Warenkorb kann der Kunde seine Produktauswahl überprüfen und kommt dann durch Klicken des Buttons “Zur Kasse” in den zweistufigen Check Out. In Stufe 1 werden Art der der Lieferung (Versand oder Click & Collect ), Liefer- bzw. Rechnungsadresse, Art des Versands und Zahlungsmittel erfasst. Diese Stufe schließt er durch Klick des Buttons “Bestellung überprüfen” ab. Anschließend hat er die Möglichkeit nochmal alles zu überprüfen. Über den Button „Kaufen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab („Angebot“ i.S.v. §§ 145 ff. BGB). Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Anklicken des Auswahlbuttons „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat. Der Anbieter schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung („Auftrag“) per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags i.S.v. §§ 145 ff. BGB dar.
b. Hinweise zum Sofortzahl-System
Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal (Express/Plus/Check-out), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna) nutzen, werden Sie entweder auf die Bestellübersichtsseite in unserem Online-Shop geführt oder auf die Internetseite des jeweiligen Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet. Erfolgt eine Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor. Abschließend werden Ihnen auf der Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems oder nachdem Sie zurück in unseren Online-Shop geleitet wurden, die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt
c. Auftragsbestätigung Online-Kauf
Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch den Anbieter zustande, die i.d.R. mit einer gesonderten E-Mail oder per SMS/Whatsapp/Messenger (Auftragsbestätigung) an den Kunden versandt wird („Annahme“ i.S.v. §§ 145 ff. BGB). Der Kunde hat deshalb sicherzustellen, dass die von ihm beim Anbieter hinterlegte E-Mail-Adresse bzw. Handynummer zutreffend ist, der Empfang technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird. Mit dieser Auftragsbestätigung oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) dem Kunden vom Anbieter auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.
D. Kenntnisnahme der AGB
Für alle Kaufverträge – sowohl im stationären Handel als auch im Online Shop – gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der Fassung vom 01.11.2025. Die AGB sind vor Vertragsschluss im Verkaufsraum deutlich sichtbar ausgehängt und zusätzlich jederzeit unter https://bikemarket24.de/pages/agb abrufbar. Mit Abschluss des Kaufvertrages und der Zahlung des Kaufpreises erklärt der Kunde, dass er die Möglichkeit hatte, die AGB zur Kenntnis zu nehmen, und dass er ihnen zustimmt. Im Fall des Online-Kaufs akzeptiert er die Vertragsbedingungen zusätzlich durch Klicken des Auswahlbuttons „AGB akzeptieren“ gemäß §2.C.a.
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§4 Reparatur-/Montageleistungen, Lagerkosten, Pfandrecht
(1) Der Anbieter ist berechtigt, vor Vertragsschluss die Zahlung einer Gebühr i.H.v. 10 % des Bestellwertes von dem Kunden zu verlangen („Reservierungsgebühr“). In diesem Fall gibt der Kunde erst mit der Zahlung der Reservierungsgebühr sein verbindliches Angebot zum Kauf der Ware ab. (2) Mit der Zahlung der Reservierungsgebühr erklärt der Kunde, dass er die Möglichkeit hatte, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Zahlung geltenden Fassung vom 01.11.2025 zur Kenntnis zu nehmen, und dass er diesen zustimmt. Die AGB sind im Verkaufsraum deutlich sichtbar ausgehängt und zusätzlich jederzeit unter https://bikemarket24.de/pages/agb abrufbar. (3) Der Vertrag kommt erst durch Abgabe der Annahmeerklärung durch den Anbieter zustande, die mit einer gesonderten E-Mail oder SMS/WhatsApp/Messenger (Auftragsbestätigung) versandt wird.
(4) Die Reservierungsgebühr wird auf den Kaufpreis angerechnet.
(5) Kommt der Vertrag nicht zustande, erstattet der Anbieter dem Kunden die Reservierungsgebühr unverzüglich. Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über die vom Kunden gewählte Zahlungsart nach den Bestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters (z.B. über PayPal, PayOne). Ist dies technisch nicht möglich, verpflichtet sich der Anbieter zur Zahlung auf ein von dem Kunden zu benennendes Konto bei einer in Deutschland bzw. in dem Europäischen Zahlungsverkehrsraum ansässigen Bank (SEPA-Zahlungsverkehr). Der Kunde trägt etwaige bei seiner Bank entstehende Gebühren.
(6) Ein Anspruch auf Barauszahlung der Reservierungsgebühr ist ausgeschlossen.
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§ 4 Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten
(1) Zahlung über "PayPal" / "PayPal Checkout"
Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über "PayPal" / "PayPal Checkout" angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). Die einzelnen Zahlungsarten über "PayPal" werden Ihnen unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz sowie im Online-Bestellvorgang angezeigt. Für die Zahlungsabwicklung kann sich "PayPal" weiterer Zahlungsdienste bedienen; soweit hierfür besondere Zahlungsbedingungen gelten, werden Sie auf diese gesondert hingewiesen. Nähere Informationen zu "PayPal" finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(2) Zahlung über "Mollie"
Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über "Mollie" angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande; "Mollie").
Die einzelnen Zahlungsarten über "Mollie" werden Ihnen unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz sowie im Online-Bestellvorgang angezeigt. Für die Zahlungsabwicklung kann sich "Mollie" weiterer Zahlungsdienste bedienen; soweit hierfür besondere Zahlungsbedingungen gelten, werden Sie auf diese gesondert hingewiesen. Nähere Informationen zu "Mollie" finden Sie unter https://www.mollie.com/de/. -
§5 Preise und Zahlungsmodalitäten
(1) Soweit sich aus den Preisangaben oder Produktbeschreibungen nicht ausdrücklich etwas anderes ergibt, handelt es sich bei den in den jeweiligen Angeboten angeführten Preisen um Gesamtpreise. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
(2) Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Gesamtpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
(3) Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
(4) Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig. -
§6 Bedingungen für die Einlösung von Gutscheinen
(1) Aktionsgutscheine/Rabattcodes Gutscheine, die vom Anbieter im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend „Aktionsgutscheine“ oder „Rabattcodes“), können abhängig von der Werbeaktion deutschlandweit in den Stores des Anbieters und/oder im Online-Shop unter https://bikemarket24.de/ oder https://e bike.de/ im angegebenen Zeitraum eingelöst werden. Für sie gilt:
i.Gültigkeit und Einlöse-Zeitraum
Aktionsgutscheine/Rabattcodes sind nur für eine begrenzte Zeit einlösbar. Die jeweilige Gültigkeitsdauer wird in der Aktion angegeben.ii.Gültigkeitsbereich und Einschränkungen
Soweit der Gutschein/Rabatt einen Mindestbestellwert voraussetzt oder nur für bestimmte Waren oder Produktkategorien gilt, wird dies in der jeweiligen Aktion angegeben. Einzelne Waren können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern dies ausdrücklich aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins/Rabattcodes hervorgeht.Einlösung und Beschränkungen
Jeder Aktionsgutschein/Rabattcode kann ausschließlich in den Stores des Anbieters und/ oder in unserem Online Shop eingelöst werden.
Jeder Aktionsgutschein/Rabattcode kann nur einmal eingelöst werden.
Eine nachträgliche Anrechnung eines Gutscheins/Rabatts auf bereits getätigte Bestellungen ist nicht möglich.
Eine Anrechnung auf Versandkosten ist ausgeschlossen.
Während des Bestellvorgangs kann das Guthaben eines Aktionsgutscheins eingelöst werden. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt, ist der Differenzbetrag mit einer der angebotenen Zahlungsarten zu begleichen. Übersteigt das Guthaben den Warenwert, verfällt der Restbetrag.
Beschränkung auf einen Gutschein pro Bestellung
Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein/Rabattcode verwendet werden. Eine Kombination mehrerer Gutscheine ist nicht möglich.
Keine Barauszahlung oder Verzinsung
Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Der Weiterverkauf von Gutscheinen ist nicht gestattet. Erstattung und Widerruf
Wird die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgegeben, erfolgt eine Erstattung nur in Höhe des ermäßigten Kaufpreises. Eine Rückerstattung des Gutscheins oder eine erneute Aktivierung ist ausgeschlossen.vii. Personengebundene Nutzung und Übertragbarkeit
Der Aktionsgutschein ist nur für die Nutzung durch die auf ihm benannte Person bestimmt. Eine Übertragung auf Dritte ist ausgeschlossen. Der Verkäufer ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die Berechtigung des Gutscheininhabers zu prüfen.(2) Geschenk-/Wert- / Warengutscheine
Gutscheine, die der Anbieter beim Kunden gegen Entgelt käuflich erwirbt (nachfolgend „Warengutscheine“), können deutschlandweit in den Stores des Anbieters oder im Online-Shop unter https://bikemarket24.de/ oder https://e bike.de/ eingelöst werden. Für sie gilt:
Warengutscheine gelten als Zahlungsmittel.
Warengutscheine sind von der Rückgabe, sowie einer Barauszahlung ausgeschlossen.
Verbleibt ein Restguthaben, weil der Gutscheinwert den Einkaufswert übersteigt, so wird der Restwert auf dem Gutschein vermerkt und kann bei einem späteren Einkauf eingelöst werden.
Im Store oder online erworbene Warengutscheine können insgesamt nur einmal und nur innerhalb von 3 Jahren, gerechnet ab dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde, eingelöst werden. (Beispielrechnung: Der Kunde hat einen Gutschein im Jahr 2025 gekauft, so kann dieser bis einschließlich zum 31.12.2028 eingelöst werden).
(3) Probleme/Hilfe beim Einlösen von Gutscheinen und Rabattcodes
Sollte es zu Problemen mit einem Gutschein oder Rabattcode kommen, steht der Kundenservice (erreichbar unter Tel. +49 381 260 556 0 oder über das Kontaktformular unter https://bikemarket24.de/pages/kontakt gern unterstützend zur Verfügung. Zur Bearbeitung der Anfrage wird gebeten, das Problem möglichst genau zu beschreiben und – soweit vorhanden - die Kundennummer, den Gutscheincode, eine Beschreibung der Fehlermeldung des Systems sowie den von verwendetem Browser anzugeben.
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§7 Lieferung,Warenverfügbarkeit
(1) Die angegebenen Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt der Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt (außer beim Rechnungskauf). Sofern für die jeweilige Ware im Online-Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie 14 Tage.
(2) Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Anbieter dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Anbieter von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
(3) Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Anbieter dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. -
§8 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
(2) Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Anbieters. -
§9 Widerrufsrecht (gilt nur für den Online-Shop)
(1) Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz (2) geregelt. In Absatz (3) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.
a) Widerrufsbelehrung
Kunden im Online-Shop haben das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder eine von ihnen benannte, dritte Person die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist der Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über den Entschluss zum Widerruf des Vertrags zu informieren. Hierfür kann das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwendet werden, dessen Nutzung jedoch nicht verpflichtend ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist.
b) Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs hat der Anbieter alle Zahlungen, die von dem Kunden erhalten wurden, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die vom Anbieter angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt wurde), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf beim Anbieter eingegangen ist.
Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder bis ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Ware ist unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Anbieter über den Widerruf informiert wurde, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Frist abgesendet wird.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Für einen etwaigen Wertverlust der Ware muss der Kunde nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
(2) Ausschluss- bzw. Erlöschens Gründe:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat;
zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:
zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
(3) Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn der Vertrag widerrufen werden soll, kann dieses Formular ausgefüllt und an uns zurückgesendet werden.)
An: BIKE Market GmbH, Hornissenweg 7, 18069 Rostock, E-Mail-Adresse: online-widerruf@bikemarket24.de
Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
Name des/ der Verbraucher(s)
Anschrift des/ der Verbraucher(s)
Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)Datum
(*) Unzutreffendes streichen -
§10 Gewährleistung, Garantie
(1) Der Anbieter haftet für Sachmängel an neuer Ware nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB.
(2) Kauft ein Verbraucher gebrauchte Ware (z.B. ein Fahrrad aus 2. Hand), so ist die Gewährleistungsfrist für Sachmängel daran auf 12 Monate beschränkt.
(3) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf vom Anbieter gelieferte Sachen 12 Monate.
(4) Eine zusätzliche Garantie besteht bei den vom Anbieter gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde. -
§11 Haftungsbeschränkungen
(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(4) Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit der Anbieter und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt. -
§12 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
(1) Die Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt deutsches Recht.
(2) Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(3) Erfüllungsort und Ansprechpartner für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen ist der jeweilige Store bzw. beim Online-Kauf unser Sitz. Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.
(4) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung. -
§13 Alternative Streitbeilegung
(1) Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
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§14 Verhaltenskodizes
(1) Der Anbieter hat sich den Käufersiegel-Qualitätskriterien der Händlerbund Management AG unterworfen, einsehbar unter: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
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Letzte Aktualisierung: 01.11.2025 / NG